Il termine inglese know-how (letteralmente “sapere come”), talvolta knowhow o know how, identifica le conoscenze e le abilità operative necessarie per svolgere una determinata attività lavorativa.
Il know how di un’azienda, come asset immateriale – chiamato da alcuni autori il capitale umano – può anche entrare nella contabilità dell’azienda stessa (sotto forma di capitalizzazione degli investimenti fatti per creare o gestire il know how), e ha un peso rilevante nella determinazione del valore dell’azienda in caso di vendita.