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Termini e condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web e dell’applicazione Trovabando che offre servizi di consulenza di finanza agevolata e affini erogati in modalità digitale, automatizzata e/o attraverso personale dedicato, finalizzati all’identificazione delle migliori agevolazioni per lo sviluppo di progetti imprenditoriali, alla produzione della documentazione di partecipazione a tali agevolazioni, alla rendicontazione contabile delle stesse. Tali servizi sono forniti dal titolare dell’Applicazione.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

  •       Titolare: Trovabando Srl, con sede legale in Via Antonio Bennicelli 41, Partita IVA / Codice Fiscale 13012241009, RM 1417329, capitale sociale interamente versato 25.683,28 €, indirizzo PEC trovabando@legalmail.it
  •       Applicazione: il sito web e l’applicazione Trovabando
  •       Prodotti: i prodotti digitali (contenuti e servizi forniti in formato digitale), i servizi, venduti dal Titolare
  •       Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione
  •       Utente Professionista: la persona fisica maggiorenne o persona giuridica che conclude un contratto per lo svolgimento o per esigenze della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
  •       Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione.

2. Informazioni dettagliate sull’offerta dell’Applicazione

L’Applicazione fornisce agli Utenti e all’Utente Professionista, a fronte dell’inserimento di dati inerenti la propria impresa o una sua impresa cliente, un ambiente in cui è possibile identificare le migliori agevolazioni pubbliche e usufruire di Prodotti aggiuntivi di consulenza.

3. Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi Prodotti.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

4. Acquisto tramite l’Applicazione

Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti agli Utenti ed agli Utenti Professionisti, in base alle rispettive esigenze.

Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni e che effettuino tale attività per scopi professionali.

L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente, ovvero dall’Utente Professionista, varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare secondo quanto descritto di seguito. Pertanto, il Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita dei Prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche del Prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita dei Prodotti non si considera efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile, il Titolare renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai Prodotti accettati dal Titolare.

L’Utente e l’Utente Professionista si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provvederà a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.

5. Registrazione

Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione e nei form interni all’area riservata ed accettare integralmente la privacy policy (https://www.trovabando.it/privacy-policy) e le Condizioni.

L’Utente e l’Utente Professionista ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L’Utente e l’Utente Professionista garantiscono che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegnano a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

6. Cancellazione account e chiusura

L’Utente e l’Utente Professionista registrato possono interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail helpdesk@trovabando.it o utilizzando l’apposito form di assistenza presente in area riservata.

In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

7. Abbonamento

L’Applicazione offre Prodotti in abbonamento. Le caratteristiche e le modalità di abbonamento sono dettagliate nell’Applicazione.

Per sottoscrivere l’abbonamento, l’Utente dovrà seguire la procedura indicata nell’Applicazione e inserire i dati richiesti. L’eventuale addebito del costo dell’abbonamento avrà inizio alla data specificata e con la frequenza indicata al momento della sottoscrizione.

L’abbonamento si rinnova secondo le modalità ed i tempi indicati nell’Applicazione.

L’Utente e l’Utente Professionista possono disattivare il rinnovo attraverso la procedura online presente nell’Applicazione. Qualora vi siano particolari difficoltà nell’eseguire le procedure online previste, potrà segnalarlo al Titolare inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail helpdesk@trovabando.it o utilizzando l’apposito form di assistenza presente in area riservata.

8. Prodotto di prova

Viene riservata all’Utente la possibilità di usufruire dei Prodotti offerti dall’Applicazione attraverso l’utilizzo di un Prodotto di prova limitato nelle sue funzionalità e che, a seconda delle circostanze, può essere gratuito o a prezzo scontato.

Le caratteristiche del Prodotto di prova sono specificate nell’Applicazione.

L’Utente può recedere dalla prova in qualsiasi momento, senza alcun impegno e costo, mediante l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail helpdesk@trovabando.it.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le caratteristiche del Prodotto di prova o di eliminare l’account dell’Utente ovvero dell’Utente Professionista, in qualsiasi momento, senza preavviso e a sua esclusiva discrezione.

9. Prezzi e pagamenti

Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo e l’IVA, se dovuta nonché la frequenza di addebito delle somme dovute.

Inoltre, saranno indicate tutte le eventuali imposte, spese aggiuntive che possono variare in relazione alla modalità di pagamento utilizzata. Qualora tali voci di spesa non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, vi sarà l’indicazione di quali spese saranno addebitate all’Utente.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.

L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nell’Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti, compresi quelli inerenti gli strumenti di pagamento da utilizzare per adempiere alle relative obbligazioni.

L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.).

Qualora il Titolare non riceva l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile per eventuali servizi non resi.[DP1] 

Nel caso in cui il metodo di pagamento di pagamento inserito dall’Utente ovvero dall’Utente Professionista dovesse risultare non idoneo ad effettuare la transazione, il Titolare si impegna ad inviare all’Utente ovvero dall’Utente Professionista una comunicazione in cui gli viene segnalato il fallito tentativo di addebito e la necessità di sanare il pagamento entro 7 giorni lavorativi (c.d. grace period).

Durante il grace period il Titolare avrà il diritto di proseguire nella richiesta di addebito di quanto dovuto i prodotti acquistati dall’Utente ovvero dall’Utente Professionista, non subiscono variazioni e/o limitazioni di sorta.

Superato il grace period i prodotti acquistati dall’Utente ovvero dall’Utente Professionista, saranno disattivati in maniera automatica e non verranno effettuati dal Titolare ulteriori tentativi di addebito di quanto dovuto.

Rimane impregiudicato il diritto del Titolare al risarcimento del danno per i Prodotti usufruiti e non pagati dall’Utente.[AB2] 

10. Fatturazione

All’Utente e all’Utente Professionista verrà inviata la fattura elettronica sulla base delle informazioni e i dati richiesti per la fatturazione durante il processo di acquisto. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente c

he egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

In ogni momento l’Utente ovvero l’Utente Professionista potranno modificare i dati di fatturazione all’interno dell’Applicazione.

11. Modalità di fornitura di Prodotti digitali e servizi

Il Titolare provvederà a fornire i Prodotti digitali, inclusi eventuali prodotti digitali forniti su un supporto materiale e/o servizi all’Utente, con le modalità e nel termine indicati sull’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine.

Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti digitali e i servizi richiesti entro tale termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli fornire o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.

Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

12. Esclusione del diritto di recesso di Utenti Professionisti

All’Utente Professionista non è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto di vendita o fornitura dei Prodotti. L’Utente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Utente Professionista, per il quale non è previsto il diritto di recesso.

 13. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale[DP3] 

L’Utente ovvero l’Utente Professionista riconosce che:

  1. a) Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare;
  2. b) L’Applicazione e la tecnologia del Titolare sono opere protette dalle Leggi contenute nel Codice di Proprietà Industriale (Decreto Legislativo del 10 febbraio 2005, n. 30), nella Legge sul Diritto d’Autore (Legge 22 aprile 1941 n. 633 e ss. modifiche), nonché dai Regolamenti Europei e dai trattati internazionali in tema di proprietà industriale ed intellettuale;
  3. c) Il Titolare dichiara che l’Applicazione, i Servizi e la tecnologia del Titolare incorporano preziose informazioni riservate e proprietarie del Titolare. L’Utente ovvero l’Utente Professionista accetta che non potrà acquisire sull’Applicazione, sui Servizi e sulla tecnologia o su qualsiasi relativo componente alcun diritto ulteriore rispetto a quelli conferiti dal presente documento;
  4. d) L’Applicazione ed i Servizi possono includere software o funzionalità i cui diritti sono di proprietà di terze parti (collettivamente “Proprietari di terze parti”) e l’Utente ovvero l’Utente Professionista dichiara di accettare, così come accetta, le condizioni d’uso previste dai rispettivi Proprietari di terze parti.

14. Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita” così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’utilizzo dell’Applicazione e/o dei Servizi, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione e/o i Servizi potranno soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avranno mai interruzioni o saranno prive di errori o di bug.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

15. Limitazione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente ovvero verso l’Utente Professionista, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente ovvero dall’Utente Professionista a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente ovvero l’Utente Professionista diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password, etc.)

Il Titolare non sarà responsabile per:

  •       eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
  •       errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti ovvero degli Utenti Professionisti o di terzi
  •       l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

16. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

17. Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

18. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://www.trovabando.it/privacy-policy

19. Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli utenti Professionisti, per ogni controversia relativa alla Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro di Roma.

 

Data 04/08/2022

 

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